چهارشنبه ۶ اسفند ۱۳۹۹

دستورالعمل بروز رسانی پورتال

آخرین به‌روزرسانی: ۱۳۹۹/۰۷/۲۲

نسخه مناسب چاپارسال توسط ایمیلنسخه PDF

شركت آب و فاضلاب لرستان

دستورالعمل بروز رسانی پورتال
 

هدف : هدف از تهیه این دستورالعمل ، ارائه یک روال ساده و شفاف برای بروزرسانی پورتال شرکت می باشد که ضمن رعایت محرمانگی در ارائه اطلاعات ، در جهت حفظ یکپارچگی و صحت اطلاعات و تسهیل در ارائه آن تلاش شود .

دامنه كاربرد : تمامي واحدهای شرکت آب و فاضلاب استان لرستان که وظیفه درج محتوای پورتال و برزورسانی آن را به عهده دارند .

مسئوليت : مسئولیت اجرای این دستورالعمل بر عهده دفتر آمار و فناوری اطلاعات و کلیه واحدهایی است که مسئولیت بروزرسانی بخش هایی از پورتال و یا زیرپورتال ها را به عهده دارند و در صورت بروز هر گونه تخلف، مطابق با رويه هاي انضباطي شرکت آب و فاضلاب با شخص متخلف برخورد خواهد شد.

نقش ها :

نویسنده محتوا : فردی که مسئول ایجاد محتوا ، ورود آن به سایت و بروز رسانی آن می باشد .

تایید کننده محتوا : فردی که مسئول بررسی صحت و دقت محتوای ایجاد شده توسط نویسنده ، هماهنگی آن با اهداف سایت و اعلام تذکرات لازم به نویسنده جهت ویرایش آن و در نهایت تایید محتوا می باشد .

راهبر وب سایت : فردی که مسئولیت نگهداری و راهبری وب سایت و وظیفه نظارت بر عملکرد سایر واحدها در درج و بروزرسانی محتوای آن را بر عهده دارد .

بازنگری : اين سند بايد به صورت ساليانه يا در صورت نياز مورد بازنگري قرار گيرد.

 مراحل اجرا:
 

ردیف شرح فعاليت مسئول
۱

معرفی نویسنده و تایید کننده محتوا

 در هر یک از واحدهای متولی زیرپورتال ها و یا بخش هایی از پورتال اصلی ، مدیر واحد بعنوان تایید کننده محتوا بوده و موظف است از طریق فرم معرفی نامه و تعهدنامه بروزرسانی پورتال ، فرد نویسنده محتوا را معرفی نماید .
مسئولیت کامل محتوای درج شده در بخش های مشخص شده در فرم به عهده مدیر واحد و فرد معرفی شده از جانب مدیر می باشد .
 

مدیران واحدهای متولی
۲

اعطای دسترسی و آموزش

اعطای دسترسی به نویسنده و تایید کننده محتوا مطابق روش اجرایی کنترل دسترسی انجام می گیرد .
راهبر وب سایت باید دسترسی های تایید شده را اعطا کرده و هماهنگی لازم جهت ارائه آموزش به نمایندگان واحدها را انجام دهد .
 

راهبر وب سایت
۳

قطع ارتباط نویسنده و تایید کننده محتوا

کلیه واحدهای شرکت موظفند به محض جابجایی ، قطع ارتباط کاری ، مرخصی طولانی مدت و یا هر دلیلی که باعث عدم سرویس دهی توسط نویسنده یا تایید کننده محتوا شود ، مراتب را سریعا" به دفتر آمار و فناوری اطلاعات اطلاع دهند تا نسبت به مسدود نمودن سطوح دسترسی ایشان اقدام گردد .
در صورت عدم اطلاع رسانی به موقع از سوی واحد مربوطه کلیه عواقب و مشکلات پیش آمده بر عهده مدیر آن واحد خواهد بود .

مدیران واحدهای متولی
۴

فرآیند درج و بروزرسانی محتوا

  • درخواست درج و یا بروزرسانی محتوا توسط درخواست کننده
  • بررسی محتوا از لحاظ صحت و هماهنگی آن با اهداف سایت و درصورت لزوم ویرایش آن توسط تایید کننده
  • درج و نمایش محتوا در وب سایت توسط نویسنده محتوا ، در صورت تایید
  • در برخی از بخش های وب سایت از جمله پورتال خبری ، محتوای درج شده توسط نویسنده ، صرفا پس از تایید نهایی توسط تایید کننده در سایت نمایش داده خواهد شد .
نویسنگان محتوا / تاییدکنندگان
۵

مستندسازی ، نظارت و کنترل

  • مستندسازی زیرپورتال ها و پورتال اصلی با استفاده از فرم شناسنامه پورتال / زیرپورتال توسط راهبر وب سایت انجام می گیرد .
  • کلیه تغییرات در ساختار پورتال ها و زیر پورتال ها طبق روش اجرایی مدیریت تغییرات انجام می پذیرد .
  • راهبر وب سایت موظف است بصورت هفتگی ، عملکرد واحد های متولی بخش های مختلف پورتال را از نظر بروز بودن محتوا بررسی کرده و چک لیست مربوطه را تکمیل نماید و در صورت لزوم گزارشهای مورد نیاز را به مدیر دفتر آمار و فناوری اطلاعات ارائه دهد .
  •  
  • تاریخچه کلیه تغییرات انجام شده در ساختار و یا محتوای پورتال باید بصورت اتوماتیک ثبت و نگهداری گردد .
راهبر وب سایت
۶ راهبر وب سایت و نویسندگان محتوا موظفند موارد زير را هنگام درج محتوا در پورتال رعایت کنند :
  • کلیه مستندات مربوط به محتواهای درج شده باید توسط نویسندگان محتوا ، نگهداری شوند .
  • تمامی کاربران وب سایت باید از رمز عبور خود حفاظت نموده و مسئولیت افشاء آن به عهده خود شخص می باشد .
  • کاربران فقط مجاز به آپلود کردن فایلهایی با فرمت و اندازه های زیر می باشند :
  • pdf با حداکثر حجم ۵M
  • jpg , jpeg , tif , tiff, gif , png با حداکثر حجم  ۱M
  • Mp4 با حداکثر حجم ۲۰M
  • تمامی تصاویر باید حتی الامکان بصورت save for web ذخیره شده باشند .
  • اطلاعاتی که مدت اعتبار آنها به اتمام رسیده باید با تایید فرد تایید کننده از پورتال حذف شوند .
  • هر واحد صرفا" مجاز به بارگذاری محتوای مرتبط با زیرپورتال یا بخش مربوط به خود می باشد .
  • هر واحد موظف است سوالات متداول مربوط به بخش خود را تهیه و در سایت قرار دهد .
  • نویسندگان محتوا باید کلمات کلیدی و توضیحات متای مربوط به هر محتوا را در قسمت مربوطه درج نمایند . ( کلمات کلیدی باید کاملا مرتبط با موضوع محتوا بوده و می توانند بصورت سه کلمه متوالی ثبت شوند . در قسمت توضیحات نیز باید شرح مختصری درباره محتوای درج شده نوشته شود . )
راهبر وب سایت / نویسنگان محتوا / تاییدکنندگان

 

-A A +A
-A A +A